一、适用范围
本隐私政策适用于我们通过以下产品和服务处理的信息：
- 公司官网及相关页面；
- 我们开发、测试、发布或运维的 App、小程序及 Web 系统；
- 面向企业、门店、工厂、服务机构等客户提供的 AI Agent、自动化工作流、业务数据系统、报表系统、文件上传与管理工具；
- 围绕客户业务场景提供的技术咨询、部署、培训、运维和售后支持服务。
如果某个具体项目、App 或客户合同中另有更细的隐私或数据处理说明，以该具体说明与本政策共同适用。
二、我们可能收集的信息
我们会根据产品功能和服务场景，收集实现业务所必需的信息。不同项目实际收集的信息可能不同。
| 信息类型 | 示例 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 账号与身份信息 | 姓名、手机号、角色、所属企业或门店、员工权限、登录状态 | 用于登录、身份识别、角色权限控制、员工管理和客户服务 |
| 业务记录数据 | 收入、支出、订单、库存、凭证、考勤、结算、报价、客户跟进、营销内容等业务记录 | 用于完成客户委托的业务系统功能、统计汇总、自动报表、流程协同和 AI 辅助分析 |
| 上传文件 | 图片、PDF、Excel、发票、付款截图、报价表、合同或客户主动上传的资料 | 用于凭证留存、资料解析、报表生成、业务审核和系统展示 |
| 设备与日志信息 | 设备类型、系统版本、访问时间、接口请求日志、错误日志、崩溃日志、IP 地址 | 用于保障系统稳定、安全审计、问题排查和服务优化 |
| 沟通信息 | 你通过邮箱、微信、电话、表单或会议向我们提供的需求、反馈、联系方式 | 用于需求沟通、项目交付、售后支持和商务联系 |
我们不会主动要求你提供与当前业务无关的敏感个人信息。若你在上传文件或沟通中主动提供敏感信息，请确认该信息对于相关业务确有必要。
三、我们如何使用信息
我们可能将收集的信息用于以下目的：
- 为你创建账号、验证身份、分配角色与权限；
- 提供业务录入、流程管理、文件上传、凭证查看、自动汇总、Excel 导出等功能；
- 为企业客户部署 AI Agent、自动化工作流、知识库、业务系统或辅助决策工具；
- 根据客户授权，对业务资料进行整理、分类、检索、摘要、生成报告或辅助分析；
- 排查系统错误、处理异常数据、优化产品体验和提升服务稳定性；
- 进行必要的安全管理、权限审计、合规留存和客户支持。
我们不会将你的个人信息出售给第三方。未经授权，我们不会将客户的内部业务数据用于与该客户项目无关的公开展示或对外宣传。
四、信息存储与安全
我们会根据业务需要，将信息存储在受信任的云服务、数据库、对象存储或本地开发环境中。我们会采取合理的技术与管理措施保护信息安全，包括但不限于：
- 基于角色的权限控制；
- 接口访问控制和必要的身份校验；
- 云数据库、云存储、日志系统的权限隔离；
- 对项目文件、账号、密钥和后台权限进行必要管理；
- 在发现安全风险后及时修复、下线或限制相关功能。
我们会在实现本政策所述目的所需的期限内保存相关信息。项目终止或客户提出删除要求后，我们会在合理时间内删除或匿名化处理相关信息，但法律法规或合同另有要求的除外。
五、第三方服务与信息共享
为实现产品功能和系统交付，我们可能使用以下类型的第三方服务：
- 云计算与数据库服务，例如云开发、云函数、云数据库、对象存储等；
- App 分发与测试服务，例如 Apple Developer Program、App Store Connect、TestFlight；
- 网站托管、域名解析、备案、HTTPS 证书等基础设施服务；
- 邮件、企业微信、即时通讯或客户支持工具；
- 在客户授权下接入的 AI 模型、接口、自动化工具或第三方业务系统。
我们只会在实现服务所必需的范围内向第三方服务提供商传输数据，并要求其按照约定处理相关信息。对于客户提供的内部业务资料，我们会优先按照项目约定和客户授权范围进行处理。
六、你的权利
在法律法规允许的范围内，你可以就个人信息向我们提出以下请求：
- 查询、更正或补充你的个人信息；
- 删除不再需要或处理目的已经实现的信息；
- 撤回部分授权或停止使用某些功能；
- 注销账号或停止使用相关服务；
- 要求我们说明信息处理规则。
为保障账号和数据安全，我们可能需要核验你的身份。对于企业客户数据，员工个人提出的数据请求可能需要同时遵循企业客户的管理规则。
七、未成年人信息
我们的主要服务对象为企业、个体工商户、门店、工厂和其他组织客户。我们不会主动面向未成年人提供需要收集个人信息的服务。
如果你是未成年人，请在监护人同意和指导下使用相关服务。若我们发现无监护人同意而收集了未成年人个人信息，会依法进行删除或采取其他必要措施。
八、隐私政策更新
随着产品形态、业务范围、技术架构或法律法规变化，我们可能更新本政策。更新后，我们会在官网或相关产品页面公布新的版本，并标注更新日期。
如果更新内容会实质影响你的权利，我们会通过合理方式进行提示。
九、联系我们
如果你对本隐私政策、个人信息处理方式、数据安全或项目交付中的数据使用有任何疑问，可以通过以下方式联系我们：
- 公司名称：阿洛瑟柱（武汉市）智能科技有限公司
- 联系邮箱：matengzhong@aluosezhu.com
- 备案号：鄂ICP备2026023163号-2